Cara Bertanya yang Baik

Bismillahirrahmanirrahim.

Ade Malsasa Akbar <teknoloid@gmail.com>

Ini adalah aturan bertanya yang berlaku universal di semua forum GNU/Linux:

  1. Sebutkan versi distro GNU/Linux Anda (misal: “Ubuntu 16.04 32 bit”).
  2. Sebutkan versi program Anda (misal: “GIMP 2.8 dan Inkscape 0.92.1”).
  3. Detailkan kronologi kejadian (misal: “saya lakukan V kemudian W kemudian Y dan akhirnya Z”).
  4. Salin lengkap keseluruhan pesan error (misal: kirim foto layar Anda).
  5. Bandingkan hasil yang diharapkan dengan hasil yang terjadi (misal: “mestinya terjadi X tetapi malah Y”).
  6. Hormati waktu orang lain (misal: pertanyaan tidak lengkap itu merugikan waktu forum).
  7. Jangan pakai UPPERCASE karena ini tidak sopan (misal: “PERTANYAAN SAYA BEGINI BEGINI”).
  8. Jangan tanya untuk tanya karena ini merugikan waktu forum (misal: “ada yang pernah X di forum ini?”).
  9. Jangan memerintah karena ini tidak sopan (misal: “kalian semua selesaikan masalah saya segera”).
  10. Jangan mengeluh karena ini tidak sopan (misal: “ah jelek sekali ini, ah kurang sekali itu”).
  11. Jangan memaki karena ini kurang ajar (misal “dasar komunitas kalian begini begini begini”).
  12. Jangan marah karena ini menghilangkan kehormatan Anda (misal: meladeni tukang debat).

Tulisan bertopik tata krama forum ini berlisensi Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 https://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/. Sebarkanlah seluas mungkin tanpa mengubah isinya maupun lisensinya.

Minta Support Itu…

Bismillahirrahmanirrahim.

Minta support itu:

– Jelaskan apa saja error yang muncul
– Jelaskan apa saja perintah yang sudah dilakukan
– Jelaskan konfigurasi apa saja yang dikerjakan
– Jelaskan contoh hasil yang diharapkan seperti apa dan bagaimana
– Kalau bisa, tayangkan skrinsot

Berpikirlah di sisi para penjawab, bukan dari sisi Anda sebagai penanya. Kalau tidak begitu, tidak ada yang bantu karena memang mustahil dibantu.